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NOTICE

공지사항입니다.

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subject 주문 전 필독(공지사항 미 확인에 대한 피해는 절대 책임지지 않습니다)
name 잔느 (ip:)
  • date 2020-05-01
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*거래처 사정 및 불량으로 인해 예상일 보다 입고가 지연될 경우 개별 안내 드리고 있습니다.
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.
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제주도및 도서산간지방의 배송비는 편도 3,500원의 추가 금액이 발생 합니다.
이에 따라 반품시에는 왕복 7,000원의 비용이 추가 발생됩니다.
제주도및 도서산간지방 배송비 :3,300원+3,500원 =6,800원




<교환/반품(환불) 안내>

★★★소비자 보호법에 의거하여 청약철회 의사를 밝혀 주셔야 효력이 발생합니다★★★
반품/교환 절차 없이 무통보로 물픔을 보내시는 경우, 이유불문 무조건 반송처리됩니다!!!!

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(48시간이면 불량을 발견하거나 상품이 누락되거나 교환&반품을 결정 하시기에 충분한 시간입니다.
바빠서 전화 못드렸어요. 글 쓸 시간이 없었어요 등의 사유는 교환/반품이 불가합니다)



2일이내 언제든지 연락주시면 원활한 반품&교환처리 도와드리겠습니다.
불량 일지라도 택이 제거되면 교환 환불이 불가합니다.
수령 후 반드시 불량 여부를 먼저 확인해 주세요.


상품 수거 완료 후 카드 취소의 경우 3~5일(카드사에 따라 상이),
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*네이버 페이 및 Z결제 반품 접수의 경우 고객님 부주의로 택배 자동수거 예약 체크를 하지 않으셔서
상품 수거 지연으로 인해 반품기한을 넘길 시 반품이 절대 불가하오니 택배 자동 수거 예약 반드시 체크 해 주셔야 합니다*


☆ 셋트 상품 중 일부만 교환,환불하는 것은 불가능 합니다 ☆



불량 교환/반품 관련 내용-https://zanne1122.cafe24.com/board/free/read.html?no=37378&board_no=1


<취소/불량 교환/반품 안내>


*배송 중 주문변경 및 주문취소는 교환/환불로 처리되어 배송비가 발생합니다*


*무료배송 상품 구매의 경우 반품 시 왕복배송비 6,600원 차감 됩니다(부분반품 시에도 동일 적용)*

*상품 출고 후 수령까지 통상1~3일 소요, 택배사 사정으로 배송이 기존보다 지연 돼
원하시는 날짜에 물건을 못받으셔서 환불하실 경우 단순변심으로 간주되며 반품배송비 6,600원 차감됩니다*

받으신 상품이 불량일 경우 무상으로 교환 도와 드리고 있습니다.

불량상품을 다른상품이나 다른색상으로 교환시 또는 반품하실 경우,
왕복배송료의 절반에 해당하는 3,300원의 배송료가 발생 합니다.

불량교환 상품과 변심반품 상품을 같이 보내실경우 3,300원 고객님 부담이 발생 합니다.
불량반품과 변심반품 상품을 같이 보내실경우는 3,300원 고객님 부담이 발생 합니다.

환불 시 적립금은 자동 반환 되며 적립금 사용 후 실 결제 금액 기준으로 환불 됩니다(묶음 배송도 동일)



<교환/반품 시 주의사항>

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착불로 보낼 시 반송 되오니, 타 택배 이용시에는 꼭 선불로 보내주세요.
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(반품및 재배송 요청시 모두 적용됩니다)

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★★★현금동봉은 분실우려가 높아 절대 권해 드리지 않으며 분실될 경우 책임지지 않습니다★★★

<소비자보호 예외 조항/교환,반품 불가인 경우>


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밝은 색상의 의류, 신발, 가방 등과 착용을 피해 주세요.

* 교환/반품(환불)을 목적으로 한 의도적인 상품훼손은 영업방해, 사기죄로 손해배상이 청구될 수 있습니다*



<교환/반품 주소>


수원시 영통구 하동 987-1 드림타워5 405호


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브랜드 상품처럼 사후 A/S 처리는 불가합니다.
택 제거 후 단추 여유분 발송, 원단 수선 등 착용 후 수선은 불가한 점
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